Itera Slovakia hľadá IT Support Engineera pre kancelárie v Bratislave a Žiline. Budeš mať pod palcom našu IT infraštruktúru a office systémy a zároveň možnosť rozvíjať sa v cloud-based riešeniach s potenciálom posunu na DevOps/Cloud Engineer rolu.

Čomu sa budeš venovať

• IT podpora pre zamestnancov a návštevníkov (on-site aj remote).
• Správa lokálnej infraštruktúry: meeting rooms, tlačiarne, servery, sieť, prístupové systémy.
• Riešenie HW, SW a sieťových incidentov, minimalizácia výpadkov.
• Asset management IT techniky, inventúry a životný cyklus zariadení.
• Spolupráca s dodávateľmi, dokumentácia IT procesov, účasť na auditoch.
• Spolupráca s Customer Care tímami v iných krajinách.
  
  

Čo ponúkame

• Prácu s modernými nástrojmi a aplikáciami.
• Podporujúce, spolupracujúce prostredie.
• Možnosť rásť a učiť sa cloud-based technológie s príležitosťou certifikácii.
• Interná L1 pozícia bez nadčasov, nočných služieb či pohotovostí, s príležitosťou postupne sa zapojiť do zákazníckych projektov.

Čo od teba očakávame

• 3+ roky skúseností v IT systémoch / IT podpore.
• Skúsenosť s IT supportom, dobré komunikačné a problém-solving zručnosti.
• Znalosť základov sietí (NIC, hub, switch, router), skúsenosť s WLAN/Wi-Fi.
• Windows modern management (Intune, Autopilot), základ Microsoft 365, Entra ID, Azure, Windows Server.
• Skúsenosť s Incident Managementom (High Severity) a deploymentom s 3rd party dodávateľmi.
• Angličtina na pokročilej úrovni (písomná aj hovorená forma).
• Výhodou je administratíva macOS, certifikáty AZ-900 alebo MD-102.
  
  Mzda pre zamestnanca začína od 2 000 €/mesiac a zobrazuje sa len informatívne. Bude dohodnutá na základe Vašich skúseností a zručností.